Проблемызащиты прав потребителей научные статьи

Отдых и оздоровление в экологически чистом регионе Беларуси для детей лет. Глава I. Права потребителей ……………………………………………………………стр. Законодательство о защите прав потребителей……………………………………. Глава 2.



Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Содержание:

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

По всему сайту В разделе Везде кроме раздела Search. Войти через: vk.

Научно-исследовательская работа

To browse Academia. Skip to main content. Log In Sign Up. Алексей Барков. Барков, Р. Охрана имущественных прав трудящихся по советскому гражданскому законода- тельству: дис… д-ра юрид. Саратов, Осуществление и защита гражданских прав. Баринова, Т. Обосновывается позиция, согласно которой ритуальные услуги как сегмент со- циальных услуг имеют частноправовую природу и являются объектом гражданских прав. Формулируется авторское определение ритуальной услуги. Ключевые слова: объект гражданских прав, социальные услуги, ритуальные услуги.

Barkov, R. Here is given proof of position according to which ritual service as segment of social service has a private-law nature and is an object of civil law. Keywords: Object of civil law, social service, ritual service. Наиболее перспективным изучение данного во- проса представляется в направлении творческого развития идей выдающегося ученого, профессора Юрия Хамзатовича Калмыкова1, внесшего значительный вклад в учение об услугах как объектах гражданских прав, чей юбилей сегодня отмечает вся юридическая общественность.

Следует отметить, что, к сожалению, легальное определение ритуальной услуги отсутствует. Так, например, в ст. Москвы от 4 июня г. КАЛМЫКОВA умерших погибших ; 5 изготовление и опайка цинковых гробов; 6 изготовление гробов кроме цинковых и урн для захоронения праха; 7 санитарная и косметиче- ская обработка тел; 8 бальзамирование; 9 изготовление и установка надмогиль- ных сооружений и склепов; 10 производство иных похоронных принадлежностей; 11 надписи на памятниках и мемориальных досках; 12 изготовление и крепление фотокерамических изделий на памятниках; 13 уход за местами погребения и за- хоронения; 14 оформление прав пользования участками для создания семейных родовых захоронений2.

Анализ этой деятельности, к сожалению, не позволяет в должной мере выявить правовую природу ритуальной услуги. С научной точки зрения, ритуальная услуга ранее уже рассматривалась в диссертационном исследовании Р.

Не вдаваясь в оценку достоинств и недостатков данного определения, следует отметить, что особый научный ин- терес в целях настоящего исследования представляет анализ ритуальной услуги как категории товарно-рыночного обмена. Под этим углом зрения ритуальные услуги как разновидность социальных услуг ранее не исследовались.

По мнению Р. Частично соглашаясь с его критикой невозможности разграничения услуг как объектов гражданских прав и социальных услуг, в то же время считаем его аргументы дискуссионными, поскольку с делением услуг на социальные и антисоциальные трудно согласиться.

При таком широком подходе к классифи- кации услуг стираются отраслевые различия в их правовой природе, так как воз- можно считать все право социальным, потому что оно регулирует социальные отношения. Однако, как известно, предмет и метод правового регулирования различных социальных отношений разнороден, что дает основания для подраз- 18 деления отраслей права, обладающих существенными особенностями.

С официальной точки зрения платные услуги не являются социальными, а отношения по их предоставлению на основе полной оплаты следует включать в предмет гражданского права. Общественные отношения по предоставлению услуг бесплатно или за неполную рыночную стоимость составляют часть пред- мета права социального обеспечения8. На наш взгляд, отмеченные Е. Шабловой признаки ни в совокупности, ни в отдельности не могут служить критерием, отрицающим возможность социальной услуги быть признанной категорией рыночного товарообмена.

Вывод Е. Следуя данной точке зрения, только различие в режимах правового регулирования может слу- жить основанием для отграничения социальной услуги от услуги как объекта гражданских прав. Согласно Федеральному закону от 2 августа г. Закон о погребении определяет, что супругу, близким родственникам, иным родственникам, законному представителю или иному лицу, взявшему на себя обязанность осуществить погребение умершего, гарантируется оказание сле- дующего перечня услуг по погребению: 1 оформление документов, необходимых для погребения; 2 предоставление и доставка гроба и других предметов, необ- ходимых для погребения; 3 перевозка тела останков умершего на кладбище в крематорий ; 4 погребение кремация с последующей выдачей урны с прахом ; 5 захоронение урн с прахом в землю или в нишу колумбария.

КАЛМЫКОВA с органами государственной власти субъектов РФ и возмещается специализирован- ной службой по вопросам похоронного дела в дневный срок со дня обращения этой службы в определенном Законом о погребении порядке п.

Гражданам, получившим гарантированные ритуальные услуги, социальное пособие на погребение не выплачивается. В случае, если погребение осущест- влялось за счет средств супруга, близких родственников, иных родственников, законного представителя умершего или иного лица, взявшего на себя обязан- ность осуществить погребение умершего, им выплачивается социальное пособие на погребение в размере, равном стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению.

Оплата стоимости услуг, предоставляемых сверх гарантированного перечня ритуальных услуг, производится за счет средств супруга, близких родственни- ков, иных родственников, законного представителя умершего или иного лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение умершего.

Таким образом, налицо существование двух режимов правового регулирования ритуальных услуг: гарантированные ритуальные услуги и негарантированные, дополнитель- ные, сверх перечня за отдельную плату. Эффективность правового регулирования данных отношений зависит от нахождения оптимального баланса публичных, общественных и частных интересов Как видим, законодательство не содержит прямого указания на то, что бес- платные ритуальные услуги — это социальные услуги, а платные — нет.

Следо- вательно, данная точка зрения является субъективной, в связи с чем позиция М. Захарова и Э. По нашему мнению, противопоставление платных и бесплатных социальных услуг неоправданно, так как они в условиях рынка возмездны и в правовом понимании тождественны.

Услуга всегда обладает стоимостным выражением. Ее стоимость относится либо к доходам если она оплачивается , либо к убыткам если не опла- чивается ее исполнителя. Плательщик же за социальную услугу имеется всегда, однако он может и не совпадать в одном лице с ее получателем. Вне зависимости от того, бесплатные они или платные, сходные социальные услуги должны обладать аналогичным содержанием и объемом, качеством и количеством, безопасностью и одинаково гарантировать социальную защиту ее потребителю Представляется, что характер услуги не может зависеть от исполнителя социальной услуги в зависимости от его ведомственной принадлежности или формы собственности.

Развивая данный тезис, трудно согласиться с точкой зрения Р. Такой подход к выявлению сущности социальных услуг, например, путем сопоставления услуг государственных, публичных и социальных, уже изучался 20 в научной литературе. Основанием для выделения социальных услуг, по ее мнению, является сфера, в которой данные услуги оказываются.

Это здравоохранение, культура, образование, наука Однако такой подход мало что проясняет, так как возникает вопрос: насколько корректно рассматривать социальные услуги в соотношении с государствен- ными и публичными услугами, если в основе классификации учитываются различные основания — сфера применения и интерес?

Не случайно, что при таком подходе Л. Терещенко допускает, что одна и та же услуга может быть публичной, государственной и социальной одновременно19, чего быть не может и не должно. В соответствии с Указом Президента РФ от 9 марта г. Только единый правовой режим мог бы объединить пу- бличные, государственные и социальные услуги.

Публичные и государственные услуги не тождественны частноправовым и как функции государства носят властно-распорядительный характер. При таком подходе социальные услуги не вписываются в классификацию, предложенную Л.

Терещенко, т. При этом также нельзя не обратить внимание на попытку чрезмерного рас- ширения границ применения социальных услуг указанными авторами от таких сфер, как здравоохранение, культура, образование, наука, до всех видов услуг в сфере реализации социальных прав.

В отличие от Р. Набиева и Л. Тере- щенко, исследования которых в целом заслуживают внимания и одобрения, мы солидарны с представителями науки права социального обеспечения в том, что оказание социальных услуг возможно лишь лицам, находящимся в трудной жиз- ненной ситуации.

Вне всякого сомнения, потребители ритуальных услуг относятся к данной категории граждан, поскольку потеря близкого человека ставит их в трудную жизненную ситуацию. Таким образом, определяющим критерием ритуальной услуги, по нашему мнению, является только субъектный состав, то есть круг потребителей социальной услуги, независимо от того, кто оказывает или оплачивает ее.

С этой позиции рассмотрения рынка услуг как сегмента товарного рынка, то есть с цивилистической точки зрения, как сово- купности гражданско-правовых отношений по оказанию услуг, представляется корректным изучение услуги как объекта рыночных правоотношений в качестве объекта гражданских прав Справедливость такого подхода подтверждается тем, что в гражданском законодательстве ритуальная услуга рассматривается в качестве объекта гражданских прав. В частности, в п.

Вопрос об объектах гражданских прав до сих пор остается в юридической литературе одним из самых дискуссионных Представляется, что законодатель стоит на позиции плюралистической теории объекта гражданского правоотно- шения, понимая под объектами то, на что они направлены, по поводу чего они возникают и существуют, на что оказывают воздействие ст. Именно направленность гражданского правоотношения на соответствующий предмет и характеризует объекты гражданских прав На наш взгляд, рассмотрение ритуальных услуг как объекта гражданских прав следует проводить в развитие тезиса Е.

Суханова, считающего, что объекты гражданских правоотношений — это различные материальные в т. С точки зрения ученого, объектом правового регулирования может быть только поведение людей их деятельность , а не сами по себе разнообразные явления окружающей действительности. Данное поведение составляет объект гражданских право- отношений, тогда как вещи и иные материальные и нематериальные блага, в свою очередь, составляют объект или предмет соответствующего поведения участников субъектов правоотношений.

Основываясь на данной позиции, вполне логичным представляется отнесе- ние к числу материальных благ как объектов гражданских правоотношений не только вещей и результатов работ услуг , имеющих материальную, веще- ственную форму, а также деятельности, не сопровождающейся созданием или изменением вещей, но создающей известный полезный эффект материального, хотя и не обязательно овеществленного характера.

Все эти объекты объединя- ет их экономическая природа как товаров, объективно требующих для себя гражданско-правового оформления режима , что позволяет рассматривать услугу как материальное благо, объект имущественных правоотношений.

Однако единый подход к опреде- лению сущности этого результата отсутствует. Более точно, на наш взгляд, определяет результат услуг Н. Такой подход к понятию услуги позволяет достаточно широко определять их круг и включать в их число всевозможные действия, приносящие тот или иной по- лезный эффект, в т.

Это прежде всего действие, обладающее специфическими признаками. Достоинство этой дефиниции состоит в том, что она позволяет выявить ха- рактерные признаки услуги как объекта гражданских прав: неовеществленный результат, то есть неосязаемость, неотделимость от источника; тесная связь с лич- ностью исполнителя; синхронность ее оказания и получения; моментальность потребления; несохраняемость, невозможность хранения и накапливания; невоз- можность исполнителям гарантировать ее результат; эксклюзивность, выражаю- щаяся в их неоднородности и изменчивости.

В данном определении проявляется сущность услуги, характерные признаки этого действия, позволяющие отделить его от действия иного вида Представляется, что социальная услуга обладает всеми вышеперечисленными характерными признаками. Эти признаки ярко проявляются при анализе различий в действиях, направ- ленных на выполнение работ и оказания услуг. Вопрос о разграничении работ и услуг достаточно часто поднимался в юридической литературе КАЛМЫКОВA от услуги обнаруживается через направленность деятельности: цель работы состоит в создании новой или обновленной переработанной вещи и ее после- дующей передаче.

В обязательствах по выполнению работ деятельность или сам процесс труда важны лишь постольку, поскольку служат предпосылкой для достижения конечного результата, а в услугах деятельность не является предпосылкой к оказанию услуг, она неотделима от положительного эффекта.

Услуга отличается от работы и тем, что ее оказание не приводит к появлению овеществленного результата, она сводится к совершению ряда действий или осуществлению определенной деятельности п. Услуга, как и любая иная деятельность, имеет определенный результат, который проявляется не в форме вновь созданной или обработанной вещи, а носит неовеществленный характер. Иногда эффект от услуги может не только восприниматься в процессе ее оказания или по его завершению, но и выражаться в юридических последствиях, возникающих в ходе ее предоставления.

Эффект от услуги можно наблюдать, но нельзя получить как вещь Критерии разграничения ритуальной услуги и работ по захоронению были убедительно аргументированы Р. С его точки зрения, в соответствии с квалифицирующими признаками договора и смыслом оказания медицинской услуги, зубной протез ортодонтический аппарат, кардиостимуля- тор, штифт и пр. Поэтому после получения или недостижения эффекта он может быть удален, заменен другим и т.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ДИСТАНЦИОННОМ СПОСОБЕ ПРОДАЖИ

Научно-исследовательская работа осуществляется в соответствии с планом НИР кафедры. Всего вышло 9 выпусков сборника. Жубанова г. Актобе, Республика Казахстан. Кафедра регулярно проводит научные конференции разного уровня по актуальным проблема Российской истории.

Тематический каталог запросов

Проведены обучающие семинары, бесплатные консультации и приемы граждан с предоставлением бесплатных услуг по составлению претензий, исковых заявления и др. Так же, потребители обращались с вопросами о необходимой информации в уголке потребителя, о правилах работы точек общепита, оказания услуг почтовой связи, санитарных норм и правил, правил маркировки товаров и о нарушении имущественных прав при оказании услуг. В муниципальных образованиях РК отмечены нарушения в сфере торговли, услуг, предоставляемых в больницах и школах, при оказании услуг по вывозу мусора, землеустроители, юридические услуги, в муниципальном транспорте.

Скачать книгу -и : скачать журнал часть 1 , скачать журнал часть 2 , скачать журнал часть 3. На сегодняшний день актуальной остается проблема законодательного регулирования проблемы защиты прав потребителей при дистанционной купле-продаже. Автор выделяет те проблемы защиты прав потребителей при дистанционной купле-продаже, разрешение которых требует нормативного закрепления. В XX веке развитие информационно-телекоммуникационных технологий и сети Интернет привело к появлению электронной коммерции. На первый взгляд, получить необходимый тебе товар не покидая стены своего дома кажется весьма удобным. Однако при этом следует учитывать ряд особенностей, которые отличают дистанционную куплю-продажу от заключения договора продажи в непосредственном месте торговли. Купля-продажа товаров дистанционным способом происходит на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах, либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также сетей связи для трансляции телеканалов и или радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора [2].

В данный момент система не может выполнить эту операцию.

Участниками мероприятия стали представители Кабинета Министров Украины, Минэкономразвития, Минагрополитики, Государственной службы Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей, других органов исполнительной власти, общественных организаций потребителей, научных, образовательных учреждений, бизнес-структур, производителей, сферы туризма, логистики, торговли, другие. Наталья Владимировна Бородачева, вице-президент по вопросам международного сотрудничества Всеукраинской федерации потребителей, проинформировала присутствующих о последних решениях правительства, которые сознательно нарушают права потребителя и не защищают его интересы. Потребитель сознательно устранен от процесса, когда происходит наступление недоброчесного бизнеса на его законные права, и который приобрел системный характер по согласованию власти. Стиренко Лилия Николаевна , в.

Круглый стол «Актуальные проблемы защиты прав потребителей»

Защиту прав потребителей обеспечивают федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, общественные организации потребителей. Изменения на потребительском рынке неизбежно влекут изменение круга и характера проблем, возникающих у потребителей при реализации прав, закрепленных законодательством Российской Федерации. Целью данной работы является выявление проблем, связанных с реализацией законов, касающихся защиты прав потребителей, а также возможных путей их решения. Рассматривая данную тему можно сделать вывод о неграмотности населения в сфере защиты своих прав.

Здравствуйте, Маргарита. Предлагаем Вам библиографический список:.

Исследовательская работа по экономике «Актуальные проблемы защиты прав потребителя в России »

To browse Academia. Skip to main content. Log In Sign Up. Алексей Барков. Барков, Р. Охрана имущественных прав трудящихся по советскому гражданскому законода- тельству: дис… д-ра юрид. Саратов, Осуществление и защита гражданских прав.

ПРОБЛЕМЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПО ДОГОВОРУ ДИСТАНЦИОННОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ

Круглый стол состоится 11 апреля года Казань, ул. Кремлевская, д. В случае изменения аудитории информация об аудитории будет сообщена дополнительно.

Проблемы защиты прав потребителей при продаже товаров Текст научной статьи по специальности «Государство и право. Юридические науки».

Научно-исследовательская работа

Журнал позволяет авторам сохранять без каких-либо ограничений авторские права. Все авторы автоматически приобретают авторские права на свои произведения в момент их создания.

Вы точно человек?

Одним из главных направлений в современной России является применение эффективных методов для защиты прав потребителя. Российская Федерация провозгласила на законодательном уровне международно-правовые стандарты защиты прав потребителей. В Законе РФ от Но все же, в связи с тем, что потребительский рынок растет, появляются новые товары, работы, услуги, вопрос, касающийся защиты прав потребителя требует добавлений и изменений.

Мохоров, Д. Актуальные проблемы защиты прав потребителей [Текст] : науч. Мохоров, В.

Некоторые проблемы защиты прав потребителей в Российской Федерации

С вступительным словом к участникам круглого стола обратилась доцент кафедры гражданского права и процесса Марченко Татьяна Васильевна. Также проводится работа по информированию потребителей, взаимодействию с органами местного самоуправления. Подробная информация о деятельности оформляется в виде ежегодного отчета, который отсутствует в свободном доступе. В докладе ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области Татьяны Юрьевны Калягиной был на конкретных примерах раскрыт вопрос защиты прав потребителей на рынке финансовых услуг.

Защита прав потребителей

Отправьте статью сегодня! Журнал выйдет 20 июля , печатный экземпляр отправим 24 июля. Автор : Симонян Анаит Левоновна.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Милана

    Это хорошая идея. Готов Вас поддержать.

  2. Анатолий

    Только сегодня подумал а ведь и правда, если не задумываться над этим то можно не понять сути и не получить желаемого результата.

  3. Елизар

    Согласен, эта блестящая мысль придется как раз кстати

  4. Ангелина

    Ничо так